Tham khảo

Điều khoản và quy định sử dụng dịch vụ atm66

Trang pháp lý này tóm tắt các điều khoản quan trọng chi phối tài khoản, dữ liệu cá nhân và quyền lợi của bạn khi sử dụng atm66.

Điều khoản sử dụngChính sách quyền riêng tưBảo mật tài khoảnQuyền của bạnLiên hệ pháp lý
atm66 Điều khoản và quy định sử dụng dịch vụ atm66
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

atm66 áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối để bảo vệ thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch. Chúng tôi chỉ lưu trữ dữ liệu cần thiết cho việc vận hành dịch vụ và xử lý thanh toán, bao gồm các giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối đến tài khoản và giao dịch thanh toán đều được mã hóa SSL. Thông tin của bạn không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ.

Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ lưu thông tin trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật. Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để cải thiện trải nghiệm đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Để cập nhật số điện thoại, ví MoMo hoặc Viettel Money đã liên kết, hãy gửi yêu cầu xác minh danh tính qua email hoặc live chat để chúng tôi xử lý an toàn.

HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ khi có câu hỏi về quyền lợi của bạn

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, dữ liệu cá nhân hoặc cần yêu cầu xóa thông tin tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng phản hồi. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat để nhận hướng dẫn cụ thể theo từng trường hợp.

Email pháp lý Gửi yêu cầu bằng văn bản về điều khoản, quyền dữ liệu hoặc khiếu nại tài khoản. Chúng tôi phản hồi trong vòng các ngày làm việc.
Live chat tiếng Việt Kết nối trực tiếp với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt để hỏi nhanh về điều khoản sử dụng hoặc tình trạng tài khoản của bạn.
Trung tâm trợ giúp Tìm câu trả lời về chính sách quyền riêng tư, yêu cầu xóa dữ liệu và các điều khoản phổ biến ngay trong mục Trợ giúp của tài khoản.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản và quyền lợi

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất về điều khoản sử dụng, quyền dữ liệu và cách liên hệ khi bạn cần hỗ trợ pháp lý tại atm66.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào luật pháp địa phương tại nơi bạn sinh sống. Dịch vụ chỉ dành cho những khu vực mà quy định pháp lý hiện hành cho phép.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua email hoặc live chat. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh.

Xác minh danh tính giúp đảm bảo rằng tiền được rút đúng chủ tài khoản. Đây là bước bắt buộc để bảo vệ tài khoản của bạn trước các thay đổi không được phép.

Không. Thông tin ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ được dùng để xử lý giao dịch nạp-rút của bạn. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo trực tiếp trong tài khoản của bạn. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo là đồng ý với điều khoản mới.

Gửi chi tiết khiếu nại qua email hoặc live chat tiếng Việt. Đội ngũ chúng tôi sẽ xem xét theo quy trình nội bộ và phản hồi bạn trong vòng các ngày làm việc.