Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại atm66

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, atm66 chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu được mã hóaKhông chia sẻ với bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
atm66 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại atm66
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cam kết của atm66 về bảo vệ thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để giữ an toàn cho dữ liệu tài khoản của bạn, từ khâu đăng nhập bằng OTP đến mã hóa giao dịch ví điện tử. Dưới đây là bốn điểm cốt lõi trong cách chúng tôi vận hành.

Mã hóa khi truyền tải

Mọi dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ atm66 đều được mã hóa bằng SSL. Điều này bảo vệ thông tin đăng nhập và chi tiết giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money khỏi bị đánh chặn.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập liên tục giữa điện thoại và máy tính. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, chúng tôi xóa dữ liệu theo lịch định kỳ, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu giữ lại.

Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa

Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat hỗ trợ, đội ngũ sẽ phản hồi và xác nhận tiến trình xử lý với bạn.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Hỏi về quyền riêng tư? Chúng tôi ở đây

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ đội hỗ trợ atm66 qua một trong các kênh bên dưới. Yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư thường được xử lý trong vòng vài ngày làm việc.

Trò chuyện trực tiếp Nhấn vào biểu tượng chat trên ứng dụng hoặc trình duyệt để gặp nhân viên hỗ trợ tiếng Việt và đặt câu hỏi về dữ liệu tài khoản ngay lập tức.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email. Đính kèm tên đăng nhập tài khoản để đội ngũ xử lý nhanh hơn, không cần qua nhiều bước xác minh.
Hỗ trợ tài khoản Truy cập phần Tài khoản trên điện thoại, chọn mục Hỗ trợ, rồi chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu trực tiếp từ thiết bị của bạn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách atm66 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Đây là dữ liệu tối thiểu cần thiết để mở và bảo vệ tài khoản của bạn.

Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn. Thông tin chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán khi bạn thực hiện giao dịch, và chỉ ở mức cần thiết để giao dịch đó hoàn tất.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email, cung cấp tên tài khoản để xác minh. Chúng tôi sẽ gửi tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ trong vài ngày làm việc.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn thường dùng. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất dữ liệu tài khoản.

Dữ liệu được xóa theo lịch sau khi tài khoản đóng. Một số thông tin giao dịch có thể được giữ lại nếu quy định pháp luật tại khu vực bạn truy cập yêu cầu như vậy.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc chat trực tiếp trên ứng dụng, ghi rõ tên tài khoản và lý do. Đội ngũ sẽ xác nhận và thông báo khi dữ liệu đã được xóa thành công.